充错话费索回难——举证维权难

发布者：郑州人才网发布日期：2010-07-26 09:43:16 浏览：

一不小心，做错了事，怎么解决。充话费充错号，这样的事情时有发生。可是这样的情况可以用法律来维权吗？

日前，塘沽的张小姐在给朋友充话费时，一时大意说错了一个号码，结果200元话费就误充进了他人的号码。但充值点老板已经无法退还，只能向被充值的机主索要。但张小姐拨通电话后对方拒不承认。

　　维权举证较难

　　移动通信公司工作人员表示，这种情况可到营业厅要求营业员协调，但如果机主不同意也没办法。

　　律师认为，机主拒不返还被误充的话费，这种行为构成不当得利，如果走诉讼程序，举证较难，主要还是应该依靠道德来对其进行约束。“如果可以建立一个社会诚信档案，对有诚信污点的个人进行相应的处罚限制，可能对解决诸如此类的道德问题有所帮助”。（郑州人才网友情提供）